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商超&便利行业发展分析1.1国内商超&便利行业业态概况 1.1.1 国内市场规模 一、21世纪以来,我国的商超便利行业零售额占比整体上呈增长态势,2010年以来,行业零售额占比保持在10%以上 二、现阶段我国人均GDP约7000美金,商超便利行业正处在快速成长阶段 三、商超行业市场发展空间大,可以预计,未来我国的商超便利行业将会是一个持续的风口 1.1.1 品牌分析 一、目前国内商超便利行业品牌繁多,但排名前十的品牌门店总量仅占58.5%,集中度相对较低,且多以区域型为主 二、现阶段没有出现占据绝对优势的龙头企业,商超便利行业品牌格局尚未确立 三、商超便利行业在品牌知名度以及组织形式上还有很大的发展空间 1.2 国内商超便利产业SWOT图 优势 strength:经营壁垒低.营业时间长.分布密集.市场反应快捷 劣势 weakness:店铺面积小.商品品类少.运营无序.品牌推广难 机遇opportunity:.市场需求大.传统店铺洗牌在即.微信生态成熟.依托微信存在,小程序仍在风口 威胁threat:电商发展分流用户.阿里、京东等业界巨头进驻市场 1.3 数字化影响到商超便利,O2O成发展主要方向 在消费的购买阶段有41%的用户倾向于线上消费,线上零售市场潜力巨大 .第三方支付用户规模持续上涨,2017年达到5.62亿,较去年上涨21.6%,用户的线上支付习惯逐渐形成,并开始反溯上游消费环节 .数字化从各方面影响着人们的购物观念以及购物习惯,商超便利O2O模式成未来发展趋势 1.4 小程序+商超便利,风口下的机遇 2017年零售类小程序的整体在订单与流水两个维度实现了同步增长,在Q4阶段迎来了增长高峰,最高环比增速超过50% .随着小程序入口的增多与能力的完善,越来越多的消费者倾向于使用小程序进行消费 .阿里、京东等巨头强势入驻商超便利行业,传统商家需要借助微信完善的生态体系以及小程序独具特色的“轻”,紧跟风口实现转型 商业痛点VS解决方案行业痛点: 辐射范围有限,客源拓展难 业内竞争激烈,老客易流失 门店职能简单,服务提供有限 推广渠道单一 解决方案: 增加新客资源, 提高用户粘性 联动线上线下,升级结构 优化服务,全渠道融合推广 具体措施3.1.1 门店设置 一个合格的小程序线上商店需满足以下几个条件 完整的店铺结构 3.1.2 推广引导——未到店用户 商家可以与周边店铺进行广告展示位的互换,如实体店内的海报展示位、线上小程序店的首页轮播图等 增加品牌的曝光频次,互换商家流量,加强对目标用户的宣传引导 店内海报展示位 3.1.2 推广引导—未到店用户 海报:优惠活动——选取当前优惠力度最大的项目 小程序码——大尺寸放在突出位置,便于用户扫码 引导用户扫码——如:扫码购买立享优惠等 轮播图:优惠活动——简短有重点,如:全场饮品5折起等 小程序跳转——引导用户点击实现直接跳转 对于到店用户而言,引导他们使用小程序,需要突出小程序的优势所在 .易拉宝:易拉宝放置在便利店门口,优惠活动与二维码要突出显示,吸引用户注意 .提示板:提示板主要放二维码以及无需排队结账两个信息,同时提示板要放置在货架的端头位 置、热销商品附近以及结账排队区域 3.1.3 新人礼包 .商家在小程序后台添加弹窗,链接优惠券,设置好优惠券使用规则 .新人礼包的优惠力度往往是最大的,这样能充分激起用户的消费欲望 3.1.4 营销方式——砍价 .商家在小程序后台新建砍价活动,选择活动商品、设置生效时间、限制条件等即可 .在短时间内,实现社交裂变,吸引大量新用户 .通过让利优惠,提高转化率 3.1.4 营销方式——幸运大转盘 添加大转盘组件:对优惠活动、中奖概率等信息进行设置 .设置入口:小程序首页轮播图,悬浮窗等位置 .线下宣传:使用海报、易拉宝等物料宣传活动,引导用户扫码参与 .H5作为一个集文字、图片、动画、链接等展现方式为一体的场景页面,可以在加到小程序中进行广泛的传播 .H5活动在设置上有极大的自由性,商家可以通过差异性吸引用户 下篇文章 麦壳云小编会告诉大家 怎么去提供会员的忠诚度的,希望大家可以关注麦壳云www.meakcms.com |