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社交电商概念解读和成交模型分析

社交电商发展到今天,不管是微商还是传统电商,对其了解还肤浅,还有很多商家不知道社交电商是什么,社交电商的运营模式和商业思维是怎么样的?

那么,今天麦壳云小编主要从本质上和模式上给大家阐述一下社交电商的成交模式和其他电商类型的区别和联系。

剖析 | 社交电商概念解读和成交模型分析

  1、社交电商的概念

  社交电商是指以消费者为中心,以触发情感共鸣的内容为原动力,通过优化内容创作、内容传播和销售转化机制来实现内容和商品的同步流通与转化,从而提升营销效率的一种新型电商模式。

  随着新媒体信息发布平台的普及,许多个人及商家通过发布图文、视频等内容进行商品销售的形式逐步兴起,内容电商的表现形式更加丰富。

  以微信平台为例,新媒体从业者通过微信公众号发布优质内容,聚集了一批粉丝后,开始顺势推出自己的微商城,直接从贩卖“思想”到贩卖“商品”。

  2、社交电商的特征

  第一,购物行为和购买行为分离;

  第二,与用户建立情感连接;

  第三,各参与主体价值提升;

  第四,传播过程场景化;

  第五,交易闭环化。

  3、社交电商与其他电商类型的比较

  (1):社交电商 VS.流量电商

  第一,流量来源方面:社交电商能够与用户进行情感连接的优质内容;流量电商主要靠价格不菲的广告带来流量;

  第二,消费场景方面:社交电商主要是在一种阅读、观看或者互动的内容消费过程中产生的购买;流量电商消费者在货架中挑选自己有购买意向的商品;

  第三,消费心理方面:社交电商单独评估、被动接收和找亮点心理的状态;流量电商在众多同类产品中的联合评估、主动搜索和挑刺心理的状态。

  (2):内容电商 VS.社群电商

  两者在经营重点都是以运营用户为中心,对内容的依赖程度都很强这两点上很相近,但也有不同。

  运营逻辑方面,社交电商强调的是通过做强做好内容,能够形成关注、引导、成交和再关注的商业闭环,而社群电商则先要做强社群才能考虑做电商。

  在内容规划方面,社交电商越来越以销售转化为重点,而社群电商则会兼顾知识性和传播性。再次,在用户间关系方面,内容电商主要强调内容创作者与用户的情感连接,而社群电商则重视社群内成员的交互。

  在运营模式方面,社交电商以线上为主, 而社群电商往往需要兼顾线上与线下,最好是二者相结合。

  (3):内容电商 VS.“网红”电商

  因为“网红”电商主要为直播或者内容分享模式,其本质也是靠内容变现,可以说是社交电商的一种特殊模式。但“网红”电商 又有其自身的特点。

  “网红”电商对主要从业者“网红”的要求则比较高,至少要求有个人魅力、时尚或专业,还要具备影响力和导演力等。

  (4):社交电商 VS.微商

  微商是基于移动互联网的空间,借助于社交软件为工具, 以人为中心、以社交为纽带的新商业模式,通常理解为基于微信生态的社会化分销模式。微商是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商,从模式上说主要分为两种:基于微信公众号或服务号的微商和基于朋友圈开店的微商。

  4、社交电商成交模式

  从电商呈现形式来看:

  传统电商:销售额=流量*转化率*客单价

  社交电商:销售额=粉丝数*粉丝消费额*裂变系数

  传统电商成交模式:以一个中等规模的电商网店为例

  中等规模电商的网店:年销售额3000万

  店铺流量:1万/天

  转化率:10%

  客单价:100元

  日营业额:10000*10%*100=10万

  以一年350天计算:年营业额3500万

  社交电商成交模式:第一种模式

  店铺流量:1万/天

  加粉率:10%

  微信客户数:1000人/天

  以一年350天计算:年度客户数35万

  客单价:100元/年

  转化率:50%

  年营业额:35万*100*50%=1750万

  社交电商成交模式:第二种模式

  年度客户数:35万

  10%的客户成为死忠粉一年成交1000元

  年营业额=35万*10%*1000=3500万

  年度客户数:35万,50%的客户转介绍1人,新增客户17.5万人

  转介绍客户年成交200元

  年营业额:17.5万*200=3500万

  社交电商成交模式:第三种模式

  35万客户中1%成为分销商

  分销商人数:3500人

  人均年度分销商销售额1万元

  年营业额:3500万

  总年营业额:1750万+3500万+3500万+3500万=1.225亿

  大家看明白了吗?这就是社交电商魅力,一个网店从原来年销售额3000万,如果结合运作社交电商,年销售几乎翻了4倍多。

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  • 电脑网站微信

    目录一、申请公众号微信支付(一)情况一、申请新的微信支付商户号1.申请新商户号(二)情况二、绑定已有的微信支付商户号2.登录微信商户平台添加授权3.获取公众号APPID4.登录微信电脑网站后台确认授权二、电脑网站微信支付需满足条件(一)电脑网站必须绑定阿里云备案通过的独立域名(二)对接电脑网站微信支付,需要认证服务号三、电脑网站微信支付在网站后台的设置5.添加支付方式6.设置微信支付商户(MCHID)7.设置公众号身份标识(APPID)8.开发者密码(APPSECRET)9.API秘钥(key)一、申请公众号微信支付微信支付申请分为两种情况:情况一,

  • 手机网站支付

    最新版电脑网站支付宝支付功能申请与配置操作流程已上线。一、 申请支付宝电脑支付电脑网站要使用支付宝支付功能,需要申请支付宝“手机网站支付”端口,位置如图1:点击“立即接入”,进行开通“手机网站支付”功能,如图2:填写具体信息,点击“下一步”,如图3:确认信息正确无误后,点击“已阅读并签署协议”,提交开通功能申请,如图4、5:申请提交成功,需要等待支付宝公司审核通过后,才能对接网站,实现手机网站订单使用支付宝支付方式。功能申请通过后,支付宝后台—产品中心—手机网站支付,查看效果为“已生效”状态,如图6:二

  • 电脑网站支付

    目录一、 申请支付宝电脑支付二、 支付宝支付在网站后台的配置1. 添加支付方式名称2. 获取收款方账号3. 合作者身份(PID)4. 安全校验码(Key)一、 申请支付宝电脑支付电脑网站要使用支付宝支付功能,需要申请支付宝“电脑网站支付”端口,位置如图1:点击“立即接入”,进行开通“电脑网站支付”功能,如图2:填写具体信息,点击“下一步”,如图3:确认信息正确无误后,点击“已阅读并签署协议”,提交开通功能申请,如图4、5:申请提交成功,需要等待支付宝公司审核通过后,才能对接网站,实现电脑网站订单使用支付宝支付方式。

  • 小程序微信支

    小程序微信支付操作流程一、 申请小程序微信支付微信支付申请分为两种情况:情况一,申请新的微信支付商户号;情况二,绑定已有微信支付商户号注意:申请微信支付的小程序账户需要进行微信认证,注册主体为个人的小程序目前暂不支持微信认证,也就是注册主体为个人的小程序不支持申请微信支付。(一) 情况一、申请新的微信支付商户号1. 登录微信小程序后台—微信支付—申请接入,如下图:2. 选择“我还没有微信支付商户号”,点击“申请接入”,选择“注册微信支付商户号”,如下图:申请商户号需1-5天时间,主要流程为:填写申请信息—微信

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    由于不同行业的微信模板消息是不同的,为了提高微信模板消息的通用性,我们对微信模板消息功能进行了升级。功能使用方便简单,我们提供了一组事件可能涉及相关变量,大家可以根据自己能够找到的相似的模版进行自定义编辑组合,使得兼容性更好,解决了老方式的局限性。使用方法:1、登录微信公众号,找到模板消息,在模板库里找到与页面上相似的模板(或者自定义),字段意思与我们提供的展示图大致相同即可;2、复制该模板的ID,粘贴到我们后台的输入框内,自动生成该模版的键值表。3、根据微信消息模板提供的键名填写相关键值内容即可。如

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    1、先打开快递100的官网https://www.kuaidi100.com/2、先注册一个用户  3、注册成功后点击接口申请4、请选择企业版(免费版中有很多快递公司都不支持,所以建议请选择企业版本)5、填写您的企业信息,然后提交申请6、注册成功以后,您将会收到一封邮件 7、将key 和 customer 填写到网站后台物流的配置中就可以了  (注:快递100需要预充值或企业签定合同的方式月结算,如果没有进行相关的操作,只能免费使用100条)

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