随着新零售概念的推广与普及,线上线下开始融合,多元场景成为零售的主战场,面对从多渠道扑面而来的大数据,后端的零售系统就成为市场争夺的利器。近来强势崛起的麦壳云人工智能名片,就是新零售销售系统中的杰出代表。
作为一款里程碑产品,麦壳云在立项之初的考量就是:企业在使用这款产品后,它的客户在哪里?如何获得客户?怎么样帮助企业低成本获客?为此,麦壳云打造出全球首款SCRM模式,通过人工智能、大数据技术,帮助企业解决获客、转化、管理等交易全流程问题。
在获客方面,名片小程序基于微信,本身就拥有很强的社交性,以微信好友为核心的圈子,是我们进行营销扩散的天然通道,通过微信营销传播,与顾客建立强关系,这是低成本获客的重要途径。此外,麦壳云SCRM突破了微信的封闭壁垒,不仅打通了社交平台内部和外部流量的通道,能对接全网流量,打通了企业管理者、销售员与客户之间的关系流和信息流,实现真实流量的智能分发,一键实现全网推广,全网引流。
在识客方面,麦壳云基于人工智能和大数据技术,让它更加懂得消费者的喜好、行为,在AI技术帮助下,客户的一举一动、一言一行都无可遁形,并最终以报表和成交漏斗的形式展现出来,这可以让销售员省事不少。