小程序帮助企业挖掘互联网存量红利方面的三个新趋势和四大优势

进入2018年下半年后，各平台布局小程序的节奏突然加快：10月，淘宝"轻店铺"开始内测；11月，QQ轻应用、头条小程序先后上线；12 月，微信小程序接入QQ浏览器。2019年5月，腾讯QQ小程序进行灰度测试，并于6月正式上线；7月360把小程序的战火烧到 PC 后，微信也传出正测试"PC端支持打开小程序"的能力。而与此同时，互联网人口红利正加速枯竭。这只是简单的巧合吗？显然不是，因为小程序在帮助企业挖掘互联网存量红利方面，至少有以下四大独特优势：

一，连接信息孤岛；

移动互联网时代，本质上是流量的竞争。每一个超级app 之间都竖起了一道道高墙，将信息、链接都牢牢地控制在手中。用户在获取信息与服务时，需要在不同的 app 之间来回的跳转。无论是微信、支付宝还是百度，本质上并不是服务的终点而是桥梁。小程序通过实现"信息及即服务"极大提升了连接效率，试图为用户在超级App中提供"一站式服务"。

二、打通线上线下

通过小程序码在线下场景的运用，还能加强线上及线下的互动，提升品牌的转化率。

三、较低的开发和运营成本

相较于传统 app，小程序开发和运营成本低，企业负担小，尤其适合服务业、零售业等领域的企业使用。并且相关的第三方 CRM 服务也非常丰富，方便企业管理和运营用户。

四、极低的使用门槛；

一方面，摆脱下载注册的高门槛，使用简单方便，适合几乎所有年龄段用户；不占内存，对手机性能要求低；另一方面，植入社交、搜索、线下扫码等传统场景，使用路径短上手成本低。显然，无论是在高线市场保证用户粘性、深挖存量用户价值，还是在作为撬动下沉市场的切入点，小程序都是非常好的选择。

对于很多创业者来说，上述小程序优势不过是老生常谈，大家更关心的是不同平台的小程序各有什么特点？企业应该如何选择？

其实说到底，各平台小程序最大的不同就在于它们的应用场景和使用路径不同。 比如，百度扎根智能搜索，搜索直达服务逻辑非常自然；支付宝基于离交易近的优势，主推生活服务小程序；微信流量来自社交，在游戏以及游戏化的电商方面具备优势。换言之，小程序能被成功唤起，一定基于真实场景或存在"寻找解决方案"的动机。

用户在使用中一定有某种"痒点"未被满足。比如，在父母微信求助想看一场电影、上百度搜索新车资讯等场景中，小程序都起到了缩短使用路径的作用。而这正是纯内容消费的头条一直缺失的一环，这也就不难理解为何头条宣布重点发力全网搜索，其背后正是通过打造"搜索-服务"闭环，形成真实场景的布局。

小程序又会如何发展呢？我们可以先看看最近这一年来，小程序在BAT商业战略中作用的变化情况：

当前，支付宝对小程序的定位已经从"高频+刚需"转变为了"刚需+低频"。通过大量低频应用叠加，实际上就是围绕着生活场景实现了向高频的转化。百度智能小程序则正向"超级服务"迈进。他们不仅仅是卖商品，还满足用户各种各样的需求。这也是百度投资有赞、知乎，打造新连接的深层逻辑。对于微信而言，小程序的未来在于挖掘更多可消费内容。这一点在 QUESTMOBILE 统计的微信小程序赋能行业应用可以看出。相较于更偏工具属性的类型，微信小程序赋能更偏消遣类的娱乐、电商占到了更大的比重，且更倾向赋能腾讯系内部玩家。

从上面三家小程序的改变，我们其实已经能很清晰地看出小程序未来的发展三个新趋势：

一是将在进一步强化"连接"的特性。

二是流量体系和流量存量将从封闭走向开放。

三是市场亟需打通各平台的的第三方服务生态。

麦壳科技小程序智能销售系统将相应功能模块化，借助该系统，企业用户只需根据相应行业属性拖拽相关可视化组件，就可生成和管理自己需要的小程序，无需自主开发，而且各平台小程序间的流量可以共享，数据可以互通，实现了一体化运营。

麦壳科技小程序智能销售系统的帮助下，企业将打破互联网上各平台间的"藩篱"，用数据驱动自身业务快速发展：一方面，利用小程序的特点，与用户建立场景化连接；另一方面，打破单一平台的天花板，使营销范围扩大至整个网络，从而助力企业腾飞！