展示推广版
更多
小程序
更多
商城型网站
更多
站群系统
更多
  • 站群系统

    站群系统

    为企业打造专属互联网大数据分析中心

O2O行业网站
更多
互动网站
更多
短视频+商城
更多






电商运营
更多
首页 >> 建站学院 >>电商资讯 >>社交电商 >> 郑州社区社群团购爆红背后,确实有复制的社群运营策略
详细内容

郑州社区社群团购爆红背后,确实有复制的社群运营策略

究竟怎样才能引爆社区社群团购?2019年,社区社群团购依旧是资本寒冬中最为火热的赛道。截至目前为止,小区乐、松鼠拼拼、邻邻壹、美家优享、十荟团、食享会、你我您等20多家社区拼团企业,获得的投资总额已经将近50亿元。与此同时,拼多多、京东、淘宝、每日优鲜、苏宁等巨头同样伺机而动,纷纷推出自己的社区社群团购项目,使整个赛道持续升温。

郑州社区社群团购

自从十年前的 “千团大战”后,以团购为基础的商业模式就很少出现了,直到拼多多的崛起,把下沉渠道人群曝光,让社交电商风口吹起,并衍生出社区社群团购。

当然了,拼多多并没有那样大的能量把社区社群团购完全催生出来,还需要流量渠道与营销模式的变革,微信的诞生,再清楚一点,就是社群与微商城的结合。不过,微商城在这里只是工具,社群所起的作用才是最核心的,因为社群意味着圈层,只有相互联系、相互在一起的用户,才可能被大量转化。其实,任何生意,都是把流量变成用户的过程,社群就是两者间的中转站,社区社群团购也不例外。

据调查数据显示,中国消费者每天花在微信上的时间长达100分钟,以微信群为购物场景的社区社群团购能够利用庞大的微信用户基数。另外产品和促销信息发布的即时性强,为下沉市场消费者提供更便利的购物方式。看完这个数据,郑州社群团购系统服务商麦壳科技想:此时大家心里肯定都在想“社区社群团购怎么才能玩好?”。今天郑州社群团购系统服务商麦壳科技从社群的天然优势、社群内容、社群运营几方面分析了究竟怎样才能引爆社区社群团购。

郑州社区社群团购

1、微商城+社群 —— 运营转化逻辑

上面提到过,社区社群团购线上的运营转化,是通过社群完成的,具体的形式是微商城和微信群的结合使用。

微信群一般由团长建立,这些团长一般都是通过招募来的,主要由全职在家或平时比较清闲的宝妈,少数团长会由小区便利店主来担任。

当团长建立微信群后,开始负责社群的日常运营管理,以保证群的氛围是正常的,当然,因为群员和群主是同一小区,是邻里这种比较深的社交关系,管理起来也会方便一点。

接下来就是最核心的工作:向群员推荐商品,并引导转化。

这其实是个比较自然的过程,因为群员都是通过团长的关系进群,对团长很信任,买团长推荐的东西自然就不需要进行过度地决策,基本都会购买。

另外,团长用微信商城推荐商品,毕竟微信商城基于微信而存在,并且体验轻、易传播、开发成本低、容易快速迭代,而且无需注册,只需要用户授权即可,大大降低用户行为成本。

以上就是社区社群团购的社群运营转化逻辑。

郑州社区社群团购

2、社群的天然优势 —— 流量、用户粘性、用户反馈  

吴晓波曾经提出,在社群的意义上,互联网=连接+价值观+内容。启宝认为,社群天生就具备以下优势,从而成为社区社群团购和社交电商的重要载体。

1. 社群是流量的集中地。

不论是因为同样的兴趣爱好,还是同一地理区域,人群的聚集是社区、社群的本质,流量高度集中。流量,又是电商产业全力追逐的东西。有了流量,才会有用户活跃和交易。随着流量成本不断增加,互联网公司获取新用户的成本居高不下,而社区社群天然就是流量的聚集地。目前微信的总用户数已逾11亿,一个中国最大的社交流量池就此诞生。

2. 社群产生的互动和内容,增强了用户粘性。 

以用户聚集和内容生产为主的社区和社群,天然具有较好的吸引力和粘性,用户愿意把时间花在抖音,微信公众号和朋友圈里,愿意为社区和社群属性的产品付出更多的时间和注意力。

3. 社群能够迅速搜集用户反馈。

重视用户反馈,是所有电商企业树立品牌口碑和信誉的必经之路。有影响力的客户给出好的反馈,能帮助品牌进行口碑传播,负面反馈则是产品日后改进的方向。以往,平台大多选择用户调查作为搜集用户反馈的途径,建立了社群,平台则能迅速获得用户反馈。

郑州社区社群团购

3、社群护城河 —— 产品推荐+生活方式分享

对于社区社群团购来说,微信群就是“主战场”,其最核心的竞争力和壁垒,微信群的规模、活跃度和购买力是其运营的主要目标和方向。那么这些微信群里都在聊什么?

 1、产品推荐  

在社区拼团模式下,每个群里都有一到两名“团长”,每日将商品链接推送至群里,附上编辑好的产品信息,引导群内成员购买。产品信息有些来自总公司提供好的模板,有些是群主自己的使用体验,以及从第三方内容平台上截取的截图。

团长对于产品的推荐也不是越多越好,曾有社区团购品牌一次性地把品类全部推送至群里,最终造成群成员失去了兴趣,拼团量寥寥无几。一方面,微商城更适合单次小量的购买模式;另一方面,过多的SKU反而使团长很难掌握话语权,不宜促成长期稳定的合作模式。

 2、生活方式分享  

在产品推荐之外,有些社交电商还会为群成员规划定期的话题探讨,自发或邀请KOL围绕群成员的生活、感情、工作、旅行休闲等话题交流讨论,延伸微信群的服务范围,用话题激起成员之间的连接和分享。

做社群首先是情感共鸣,因为社群里的人群其实都有着共同属性,所以需要直击她们的情感共鸣和真实需求,这是最重要的;其次,就是设置群的调性和议程,而调性又是由话题塑造的,话题又是由人引导的,所以引导话题的kol,她的基调就会不断放大。

郑州社区社群团购

4、社群中优质团长 ——「培训+分销」释放KOL效应

社区社群团购的微信群内,主要由三部分人构成:团长、活跃买家和不活跃买家。对于平台来说,团长就是品牌延伸到用户群体的触角,活跃买家是最核心的创收对象,而提供个性化服务,就是社交电商在用户运营上区别于普通电商最具有优势的特征之一。

在上面的分析中可以发现,团长对于社区团购的社群转化非常重要,可以说处于特别关键的位置,因为对于一个群来说,团长就是它们的意见领袖,如果加强对团长的运营,能显著释放KOL效应。

1、培训——团长培训课堂

先说培训,为什么要给团长培训?这是因为团长大多通过招募来的,甚至很多是兼职,水平不一。

比如,有的可能是小区便利店长或做过微商,懂一点营销知识,而有的完全就是新人,没有一点儿经验,很容易出问题。

面对这种情况,必须通过培训来解决,最常见的做法是推出「团长培训课堂」,通过标准化管理、阶梯激励来强化团长的活跃度和忠诚度。

「团长培训课堂」的培训是有具体流程的,首先要建立团长群便于集中管理,然后是具体培训加考核,常见的方式有开团培训,一周两次左右的销售培训和技能培训,还有对头部、腰部和尾部团长的定向辅导。

2、分销——商城合伙人

另一个和团长运营有关的方面是分销激励,这一点多数会在招募和培训时说明,主要目的就是明确告诉对方:当团长有钱赚,而且赚得很多。

不过,这只是宣传,实际能赚多少,取决于团长自己的卖货能力和人脉资源,只要人脉越广建群越多,营销和运营能力够强,赚的比宣传的多是有可能的。

另外,分销比例也决定着团长的收入,比例越高,收入也会相对越高,就整个社区团购行业来看,分销水平在10%左右,少数玩家会比较高,在15%-25%左右。

其实,对团长进行培训并加入分销机制,目的就是刺激团长的执行力与转化能力,让商业模式跑快跑通。

如果把社区社群团购的社群玩法梳理一下就会发现,其大致遵循这样一个路径:招募——培训——建群——运营——推销——分佣——传播。

在运营社群的过程中,谁能高效触达和满足用户,同时高效愉悦用户,谁就能领先市场。抓住核心用户痛点、培养用户的购买习惯和品牌忠诚度,以及精准服务用户,才是社交电商和社群团购运营的不二法则。

解决方案
更多
服务范围
更多
  • 微信小程序社

    社区团购操作文档1. 网站后台功能设置1.1. 功能设置1.2. 团长管理1.2.1. 团长管理1.2.2. 团长招募1.2.3. 佣金设置1.2.4. 今日推荐1.1. 业绩统计1.2. 佣金提现1.3. 处理订单2. 团长微信小程序端2.1. 申请团长2.2. 团长中心2.2.1. 编辑信息2.2.2. 今日订单2.2.3. 今日收入2.2.4. 今日推荐2.2.5. 我的收益2.2.6. 我的客户2.2.7. 下级团长2.2.8. 数据统计2.2.9. 邀请好友2.2.10. 团长签收订单2.2.11.    团长核销订单--用户到自提点提货3. 自提点模块4. 滚动下单条5. 待提货订阅消息6. 有问必答

  • 小程序中如何

    1、添加一个模块,只要是带链接的模块都可以识别图片二维码重点在于“2”中的设置,步骤1中的模块只要是带链接即可。2、设置图片的链接:“功能”---“下载文件”,将带有二维码的图片上传上去,保存即可3、保存后,预览小程序,点击图片后,图片将可以放大,长按放大后的图片,即可试别图中二维码

  • 小程序功能链

    小程序查找功能链接说明只要能加链接的模块、按钮、文字等都可以使用该功能1、站内链接将按钮/文字设置成为小程序站内的某个页面。我们提供了您需要的一些站内链接您可选择。2、功能链接联系客服功能:目前支付宝和抖音/头条小程序不支持客服功能;点击有客服功能的按钮时可直接和您小程序设置的客服沟通。如何设置微信客服?  如何设置百度客服?  分享页面:支持微信小程序、百度小程序、支付宝小城、抖音/头条小程序;点击有分享功能的按钮时可分享当前页面。下载文件功能:支持微信小程序、百度小程序、支付宝小城、抖音/头条小程序;

  • 申请支付宝A

    申请支付宝App支付步骤1、登陆支付宝商家中心开通“App支付“的应用,按照支付宝的提示提交信息,大约一个工作日后将会审核通过。2、登陆 支付宝开放平台 创建应用--支付能力(如果已有应用可跳过2、3步骤,直接到4中添加功能)3、添加应用信息时:应用类型选择“移动应用”、应用平台选择“全部”4、创建成功后,添加功能---其他---App支付,确认添加。5、审核通过后,支付宝开放平台-- 账号中心 -- 秘钥管理 ----开放平台秘钥,找到您在 4中加过“App支付”功能的应用。接口加签方式:选择“公钥”下载支付宝秘钥生成器,生成秘钥的时候

  • 绑定设置抖音

    绑定抖音/头条小程序如何获取抖音/头条小程序的AppID和AppSecret?小程序开发者平台-开发-小程序KEY如何获取抖音/头条小程序的分享ID?小程序开发者平台-设置-分享设置:可在开发者平台可以设置多个分享,您需要将您自己想要分享的内容弄的分享ID填写到网站后台。

  • 开通支付宝小

    1、登陆账号后,进入小程序应用,进入小程序列表,点击想要开通智能客服的小程序的“查看”(必须与网站后台绑定的小程序为同一个小程序)2、进入后左下角点击“设置”,在“基础设置”中找到“智能客服”点击管理3、在“服务配置”中进入“聊天窗管理”4、您可以添加多个聊天窗口,点击“聊天窗URL”在弹窗中的链接里找到,例如:“tntInstId=Y7k_CEUrscene=SCE00046749”;其中“Y7k_CEUr”是企业唯一标识,“SCE00046749”是聊天窗编码。将这两个参数填写到网站后台即可(您的编码肯定不是我举例中的值,请您一定要填写您自己的,不要填

  • 电脑网站微信

    目录一、申请公众号微信支付(一)情况一、申请新的微信支付商户号1.申请新商户号(二)情况二、绑定已有的微信支付商户号2.登录微信商户平台添加授权3.获取公众号APPID4.登录微信电脑网站后台确认授权二、电脑网站微信支付需满足条件(一)电脑网站必须绑定阿里云备案通过的独立域名(二)对接电脑网站微信支付,需要认证服务号三、电脑网站微信支付在网站后台的设置5.添加支付方式6.设置微信支付商户(MCHID)7.设置公众号身份标识(APPID)8.开发者密码(APPSECRET)9.API秘钥(key)一、申请公众号微信支付微信支付申请分为两种情况:情况一,

  • 手机网站支付

    最新版电脑网站支付宝支付功能申请与配置操作流程已上线。一、 申请支付宝电脑支付电脑网站要使用支付宝支付功能,需要申请支付宝“手机网站支付”端口,位置如图1:点击“立即接入”,进行开通“手机网站支付”功能,如图2:填写具体信息,点击“下一步”,如图3:确认信息正确无误后,点击“已阅读并签署协议”,提交开通功能申请,如图4、5:申请提交成功,需要等待支付宝公司审核通过后,才能对接网站,实现手机网站订单使用支付宝支付方式。功能申请通过后,支付宝后台—产品中心—手机网站支付,查看效果为“已生效”状态,如图6:二

  • 电脑网站支付

    目录一、 申请支付宝电脑支付二、 支付宝支付在网站后台的配置1. 添加支付方式名称2. 获取收款方账号3. 合作者身份(PID)4. 安全校验码(Key)一、 申请支付宝电脑支付电脑网站要使用支付宝支付功能,需要申请支付宝“电脑网站支付”端口,位置如图1:点击“立即接入”,进行开通“电脑网站支付”功能,如图2:填写具体信息,点击“下一步”,如图3:确认信息正确无误后,点击“已阅读并签署协议”,提交开通功能申请,如图4、5:申请提交成功,需要等待支付宝公司审核通过后,才能对接网站,实现电脑网站订单使用支付宝支付方式。

  • 小程序微信支

    小程序微信支付操作流程一、 申请小程序微信支付微信支付申请分为两种情况:情况一,申请新的微信支付商户号;情况二,绑定已有微信支付商户号注意:申请微信支付的小程序账户需要进行微信认证,注册主体为个人的小程序目前暂不支持微信认证,也就是注册主体为个人的小程序不支持申请微信支付。(一) 情况一、申请新的微信支付商户号1. 登录微信小程序后台—微信支付—申请接入,如下图:2. 选择“我还没有微信支付商户号”,点击“申请接入”,选择“注册微信支付商户号”,如下图:申请商户号需1-5天时间,主要流程为:填写申请信息—微信

  • 郑州网站建设

    在做郑州网站建设优化的时候,确定了网站目标关键词后需要在文章内容页面重点布局长尾关键词,这样更有利于网站权重排名的提升,同时长尾关键词的转化率较高,属于精准流量。目标关键词是seo、网站优化,那么长尾关键词就是在seo以及网站优化的基础上进行拓展和延伸,但又不局限于此,只要是符合相关领域的适合做内页优化的关键词便可视为长尾关键词。

麦壳科技

www.meakcms.com

联系电话:0371-22993208

联系邮箱:services@meakcms.com

公司地址:河南省郑州市金水区丰庆路65号




关于我们


郑州麦壳软件科技有限公司,旗下麦壳云建站面向中国中小电商企业,提供网站建设、商城系统、手机网站、微信网站、小程序、智能AI名片、手机APP、企业OA系统开发及运营的专业服务商。

 

提供简单而强大的H5自助建站平台,自2016年成立以来,通过技术和商业模式的创新,业务实现了快速增长。被誉为是行业内最具潜力的开发和服务团队。

seo seo