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碎片化时间下,场景营销才是王道从传统PC时代到现在的移动互联网时代,交友、阅读、购物、出行、游戏、视频…… 智能移动端的出现完全颠覆了人们以往的生活方式,社会信息空前爆炸,媒介资源铺天盖地,时间呈碎片化状态。由此,企业在品牌树立和营销推广方面的策略也发生巨大变化:强调即时互动,“场景化营销”时代正在来临,借助符合用户生活形态的场景化设计,重塑产品的渠道和链接方式,是决定营销成败的关键。 流量模式成昨日黄花 移动互联讲究精准 “流量”,传统意义上被认为是衡量互联网行业水平高低的重要指标。从PC到移动互联网,流量大约经历了四个阶段的变化过程。互联网面世时,无论搜索引擎、网址导航,还是电子商务,一切都意味着好奇。这一时期,基本上任何流量都能吸引大批用户进行关注,流量变现的转化率很高。 第二阶段是“导流”:在这个过程中,流量的转化率逐渐降低,原本单一粗放即可“套现”的方法不再适用,互联网的设计运营开始细化提高,诸如“聚合搜索、导购”等模式盛行一时,但这一阶段仍属“流量生意”的范畴。 第三个阶段,移动互联网的出现开始改变社会生活,手机代替PC成为主要的信息接收终端,时间呈碎片化发展,消费者由此变得移动、分散,原本的流量模式受到很大冲击。 人们更关心产品和服务是否足够满足自己的个性需求。曾经被追逐抢占的流量逐渐边缘,据此构建的商业模式开始贬值。 最新一个时期,随着互联网+概念的提出,智能工具的普及使流量垄断的局面难见踪影,流量在变现过程中的耗损高于以往任何时期。移动互联网世界,一切开始要求精确,没有金刚钻的瓷器活儿注定被遗忘和淘汰。 碎片化时间场景营销 让互联网不再焦虑 “时间碎片化”是当今社会对个体存在的一种典型描述。如何在移动、分散、碎片的环境中,抓取用户注意,在众多竞争者中脱颖而出,高效促成消费,成为摆在每个商家面前的难题。 移动互联网时代,要想在移动、分散、碎片的条件下真正打动用户,最好的方法莫过即时互动:设置一个贴近用户实际生活的场景,让消费者在亲切自然中被触发打动,随心接受商家提供的信息,这为治疗企业的互联网焦虑提供了全新思路—营销推广由以往的信息轰炸开始向个性化的互动体验转变。饥肠辘辘时有“饿了么”,打车用“滴滴快的”,买电影票上“格瓦拉”,寂寞找“陌陌”……这些经典案例所代表的市场行为都是在消费者最需要时准确出现。彼时彼地的场景营销,可称得上直达诉求本质的人文关怀。 此外,基于搜索定位和归纳分析的综合服务是场景化时代应用的一大趋势,并且早已超出商业营销的单一范畴。在国外,对场景的出色模拟甚至可以预测犯罪的发生,在公共安全领域成为警方的得力助手;而国内,基于购物和社交的服务相对更为凸显。这主要是不同社会的发展特性和企业在选定商业模式时的不同倾向所造成的。可以预见,场景营销的大时代正在来临,社会生活将由此改变。 |