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互联网+思维给实体门店带来的改变“互联网思维”给如今的商业模式带来了巨大的改变,实体门店也不再满足于线下的销售模式,逐渐将互联网思维灌输渗透到线下实体店的销售中,以取悦迎合消费者为导向,注重与消费者的互动,逐渐优化改造为“数字店铺”。
那么实体门店的经营要怎样结合互联网+思维呢? 一、门店定位:零售店的“三大要素” 与电商相比,实体门店要善于发挥“体验”与“服务”的独特优势。对实体店进行重新定位,在卖好产品的基础上,做好实体店的三大要素:专业、体验和服务。实体店要想在网络迅速发展的时代得以生存,就要利用互联网思维优化自身,提高实体店和电商分流客户、共享市场的能力。 二、调整品类:体现专业和时尚 零售实体店要相应调整品类,体现出其专业性和时尚感,可以在门店门口的位置或者收银台附近的地方多放置一些体现时尚和潮流的品类, 因为现在的主要消费群体是85后和90后,这些时尚单品的适当陈列,能吸引更多年轻人进店,还能体现门店与其他销售渠道的本质不同:更时尚专业。 三、智能改造:数字店铺是未来趋势 互联网改变了商业店铺和其运营模式。移动科技的迅速普及和智能手机的大量出现,为移动端的用户和线下实体店的调整带来了巨大的产业机会, 未来实体店的最终模式,就是要借助移动互联网,将实体店优化成集“实体+智能”于一体的“数字店铺”,最终实现线上线下完美融合的全渠道O2O商业模式。 四、顾客传播:建立互联网自媒体平台 实体门店要想实现“数字店铺”的营销推广,就要注重对自媒体平台的建立,将各种社交媒体组合成一个互联网自媒体的推广宣传平台,实现对顾客的精准营销、进行大范围互动式的会员管理。 五、员工管理:让员工参与进来 现在零售实体店的员工,基本以90后新生代群体为主,这一代人不喜欢单一死板的工作,有独立的审美,对潮流时尚的感知能力敏锐,表现力更强,对于打造个性化门店更具优势,他们也更善于用互联网与人沟通,与顾客互动。 |