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首页 >> 建站学院 >>电商资讯 >> O2O上门维修服务系统解决方案
详细内容

O2O上门维修服务系统解决方案

随着人们生活水平的提高,对生活家电的需求也越来越多。近几年,人们空气净化器、豆浆机、烤箱等需求一直在增加,这也带动了小家电行业的蓬勃发展。

一、现今维修市场及上门维修服务困境分析

据统计,我国小家电市场规模约为3500亿元,且每年以30%的幅度高速增长,小家电已成为近几年来逐渐走向衰落的家电市场新的利润点。小家电种类繁多,涉及到生活的很多方面,一个家庭往往有多个小家电,其价格便宜,多在几十元到几百元不等。然而小家电的售后服务却成了让人诟病的问题。
小家电维修困境:该不该修?划不划算?

O2O上门维修服务系统解决方案

日前,中国电子商会消费电子产品调查办公室调查发现,当前网购小家电售后服务仅41.7%用户表示满意。业内人士表示,目前小家电售后维修成本高、网点乱收费、零配件难找、维修不规范等情况比比皆是,小家电售后维修问题已成消费者痛点,也让部分小家电产品变成“一次性消费品”。

O2O上门维修服务系统解决方案

据悉,用户维修小家电很多正规的家电维修公司不愿意维修。有业内人士表示,家电上门维修成本可能比维修费高。如果客户一定要修,那他们得自己将小家电送到我们店里,再由师傅判断是否愿意维修。如果只是维修,不换零配件维修商很难挣到钱。到一些小的维修店去修理可能会被要高价,而且修理技术也让人怀疑,有的过几天就又坏了。

对于小家电维修最重要的问题要数维修成本了,过了三包期维修就会收费。有市民表示,坏了的小家电丢了可惜,维修很麻烦,维修价格又没谱。很多经销商为了获取更多利润擅自抬高价格,增加了小家电的维修成本,这也是很多人放弃小家电维修的重要原因。

二、那么要如何解决上门维修市场困境?

麦壳云O2O上门维修系统是针对装修中的维修问题开发的一套源码系统,支持在线发布需求,服务商竞标,在线支付等特色功能,PC+WAP+小程序+APP一网打尽!可以应用到其他任何在线招标行业中!麦壳云O2O上门维修系统集成了很多服务维修表单,第一时间留下服务维修信息,短信通知到维修专业人员,并且还整合了PC端+微信端+手机端+小程序+APP端(安卓、苹果),PC移动推广一网打尽,帮助产品商家服务每一个客户!

1、上门O2O维修流程解决方法

用户发布维修需求→预付款项(也可上门付款)→服务商或维修人员进行抢单(也可招标)→维修资金托管→上门服务→维修项目统计→用户确认服务→用户维修评价→商家回访维修情况→维修订单完成。

O2O上门维修服务系统解决方案

2、O2O上门维修系统怎么帮维修人员赚钱?

O2O上门维修服务系统解决方案

麦壳云O2O上门维修系统结合三级分销系统,引入微客三层分润+微商团队奖金双重分润体系两种微客三层分润机制+5种微商奖金分配机制,让所有维修参与人员都可以赚到钱,更好的解决维修难题。

O2O上门维修服务系统解决方案

3、O2O上门哪些地方都可以使用?

O2O上门维修服务系统解决方案

只要有产品需要服务或维修的都可以做,都可以按照您的要求定制开发,让您节省公司巨大的开发费用。

四、O2O上门维修服务系统基本功能介绍

(1)个人或用户功能解决方案:功能说明



发布需求

用户可以在线发布维修需求,需求信息分类支持后台自定义!

在线预约

可以在线预约有意向的服务商,填写姓名与联系方式即可!

维修抢单

发布的需求可以在线抢单,可以设置地区进行维修抢单,类似滴滴打车。

找服务商

支持单独找服务商和维修人员,最全的维修服务商信息列表,包含姓名,服务理念,用户口碑等信息;

维修大厅

实时查看最新维修招标信息,支持按照不同属性筛选查看!

分润推广

用户可以作为推广微客,发展附近维修用户,可以获得分佣提成

在线支付

支持在线支付,支付宝,银联等多种支付方式;

资金托管

用户在线发布招标信息,可以现将一部分资金托管在平台,等完工后由平台支付服务商!

用户评价

全新用户评价系统,维修人员根据评价和维修工单数进行评级

(2)服务商解决方案:功能说明



在线竞标

针对不同用户需求信息进行竞标,用户中心实时跟踪招标状态!

智能分润

针对不同用户需求信息进行智能分润设置,用户中心实时跟踪用户分润等级!

资料设置

用户中心可以设置服务商基本资料,如服务理念,简介,联系方式等!

财务管理

最详细的财务账单,实时查看财务明细,并且支持后台提现功能!

预约管理

用户预约信息一个不落,可以有针对性的进行回访;

用户评论

用户可以对服务商在线点评,这些信息服务商用户中心都可以查看!

(3)维修平台解决方案:功能说明



基本设置

包括网站标题,客服电话,SEO设置,图片水印等信息;

城市分站

后台无限配置城市分站,支持自定义城市分站域名前缀和模板;

支付配置

自定义添加支付接口,支付宝,微信,银联支付接口轻松配置

会员管理

服务商信息和业主信息管理,集添加,修改,删除,金币充值等操作

招标管理

前台所有招标信息与竞标信息后台管理员均可以看见,并且可以对标进行增删改查操作;

指定分标

管理员可以指定由几个服务商竞标,或者哪几家服务商竞标,这是一个不错的盈利模式;

无缝微信对接

无缝对接商家自己的微信公众号,一键操作,效果同步微信!

推荐位与广告位

网站前台广告位与推荐位展示后台自定义配置,不懂技术的网站运营者也能可视化操作

解决方案
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服务范围
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  • 小程序功能链

    小程序查找功能链接说明只要能加链接的模块、按钮、文字等都可以使用该功能1、站内链接将按钮/文字设置成为小程序站内的某个页面。我们提供了您需要的一些站内链接您可选择。2、功能链接联系客服功能:目前支付宝和抖音/头条小程序不支持客服功能;点击有客服功能的按钮时可直接和您小程序设置的客服沟通。如何设置微信客服?  如何设置百度客服?  分享页面:支持微信小程序、百度小程序、支付宝小城、抖音/头条小程序;点击有分享功能的按钮时可分享当前页面。下载文件功能:支持微信小程序、百度小程序、支付宝小城、抖音/头条小程序;

  • 申请支付宝A

    申请支付宝App支付步骤1、登陆支付宝商家中心开通“App支付“的应用,按照支付宝的提示提交信息,大约一个工作日后将会审核通过。2、登陆 支付宝开放平台 创建应用--支付能力(如果已有应用可跳过2、3步骤,直接到4中添加功能)3、添加应用信息时:应用类型选择“移动应用”、应用平台选择“全部”4、创建成功后,添加功能---其他---App支付,确认添加。5、审核通过后,支付宝开放平台-- 账号中心 -- 秘钥管理 ----开放平台秘钥,找到您在 4中加过“App支付”功能的应用。接口加签方式:选择“公钥”下载支付宝秘钥生成器,生成秘钥的时候

  • 绑定设置抖音

    绑定抖音/头条小程序如何获取抖音/头条小程序的AppID和AppSecret?小程序开发者平台-开发-小程序KEY如何获取抖音/头条小程序的分享ID?小程序开发者平台-设置-分享设置:可在开发者平台可以设置多个分享,您需要将您自己想要分享的内容弄的分享ID填写到网站后台。

  • 开通支付宝小

    1、登陆账号后,进入小程序应用,进入小程序列表,点击想要开通智能客服的小程序的“查看”(必须与网站后台绑定的小程序为同一个小程序)2、进入后左下角点击“设置”,在“基础设置”中找到“智能客服”点击管理3、在“服务配置”中进入“聊天窗管理”4、您可以添加多个聊天窗口,点击“聊天窗URL”在弹窗中的链接里找到,例如:“tntInstId=Y7k_CEUrscene=SCE00046749”;其中“Y7k_CEUr”是企业唯一标识,“SCE00046749”是聊天窗编码。将这两个参数填写到网站后台即可(您的编码肯定不是我举例中的值,请您一定要填写您自己的,不要填

  • 电脑网站微信

    目录一、申请公众号微信支付(一)情况一、申请新的微信支付商户号1.申请新商户号(二)情况二、绑定已有的微信支付商户号2.登录微信商户平台添加授权3.获取公众号APPID4.登录微信电脑网站后台确认授权二、电脑网站微信支付需满足条件(一)电脑网站必须绑定阿里云备案通过的独立域名(二)对接电脑网站微信支付,需要认证服务号三、电脑网站微信支付在网站后台的设置5.添加支付方式6.设置微信支付商户(MCHID)7.设置公众号身份标识(APPID)8.开发者密码(APPSECRET)9.API秘钥(key)一、申请公众号微信支付微信支付申请分为两种情况:情况一,

  • 手机网站支付

    最新版电脑网站支付宝支付功能申请与配置操作流程已上线。一、 申请支付宝电脑支付电脑网站要使用支付宝支付功能,需要申请支付宝“手机网站支付”端口,位置如图1:点击“立即接入”,进行开通“手机网站支付”功能,如图2:填写具体信息,点击“下一步”,如图3:确认信息正确无误后,点击“已阅读并签署协议”,提交开通功能申请,如图4、5:申请提交成功,需要等待支付宝公司审核通过后,才能对接网站,实现手机网站订单使用支付宝支付方式。功能申请通过后,支付宝后台—产品中心—手机网站支付,查看效果为“已生效”状态,如图6:二

  • 电脑网站支付

    目录一、 申请支付宝电脑支付二、 支付宝支付在网站后台的配置1. 添加支付方式名称2. 获取收款方账号3. 合作者身份(PID)4. 安全校验码(Key)一、 申请支付宝电脑支付电脑网站要使用支付宝支付功能,需要申请支付宝“电脑网站支付”端口,位置如图1:点击“立即接入”,进行开通“电脑网站支付”功能,如图2:填写具体信息,点击“下一步”,如图3:确认信息正确无误后,点击“已阅读并签署协议”,提交开通功能申请,如图4、5:申请提交成功,需要等待支付宝公司审核通过后,才能对接网站,实现电脑网站订单使用支付宝支付方式。

  • 小程序微信支

    小程序微信支付操作流程一、 申请小程序微信支付微信支付申请分为两种情况:情况一,申请新的微信支付商户号;情况二,绑定已有微信支付商户号注意:申请微信支付的小程序账户需要进行微信认证,注册主体为个人的小程序目前暂不支持微信认证,也就是注册主体为个人的小程序不支持申请微信支付。(一) 情况一、申请新的微信支付商户号1. 登录微信小程序后台—微信支付—申请接入,如下图:2. 选择“我还没有微信支付商户号”,点击“申请接入”,选择“注册微信支付商户号”,如下图:申请商户号需1-5天时间,主要流程为:填写申请信息—微信

  • 郑州网站建设

    在做郑州网站建设优化的时候,确定了网站目标关键词后需要在文章内容页面重点布局长尾关键词,这样更有利于网站权重排名的提升,同时长尾关键词的转化率较高,属于精准流量。目标关键词是seo、网站优化,那么长尾关键词就是在seo以及网站优化的基础上进行拓展和延伸,但又不局限于此,只要是符合相关领域的适合做内页优化的关键词便可视为长尾关键词。

  • 发布百度小程

    百度智能小程序发布上传操作说明

  • 百度小程序开

    很多朋友小程序都上线了,并且在搜索上有稳定的客户群体,做小程序自然是为了转化,客服往往是大多行业不可或缺的功能,那么如何把客服功能接入到百度智能小程序呢,下面麦壳科技来告诉你。目前百度没有开放自助开通客服功能,所以需要您根据以下步骤开通百度小程序的客服功能。

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