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近来,微信小程序迎来了爆发式成长,已经从各个方面的影响我们的生活,而以小程序为载体的智能名片,正成为企业营销的标配,这种趋势和 SCRM 领域本身的变革趋势有关。 如今的 CRM 软件目标已经不只是简单的销售管理,而是根据售前、售中、售后的环节,形成更细分的产品体系,其中售前对应的是“Marketing(营销)”;售中为 Sales(销售);售后则对应 Service (服务),这三者的结合才得以构成真正意义上的 CRM,这些是传统CRM软件无法解决的。 那么,能否基于微信小程序的应用,开发一款帮助企业链接微信用户的CRM工具,赋能企业,成为企业和连接到微信平台的载体,继而彻底打通企业和用户的关系,是否具有现实可行性呢? 以及怎样及时了解客户“痛点”,解决传统SCRM软件的使用笨重、收费高昂、管理难的弊病,让企业、销售员、客户都能各取所需,都能得到自己所追求的东西?这些都是巨大的问号。 以上诸多疑问,直到麦壳云人工智能名片出现后,得到了完美的解答。 麦壳云人工智能名片依托微信巨大流量的资源优势,彻底打通企业和用户的关系,致力于成为企业级服务行业痛点解决方案提供商,让企业可以优先享有流量变现的机会,利用AI系统算法,为企业提供精准的销售线索等服务,全面解决企业销售、管理等痛点。 麦壳云由超级官网、智能名片、分销商城、SCRM管理系统、营销裂变系统组成,如果你是一位商务人士,你值得拥有这样一个产品! 1、智能名片 客户可能拒绝销售人员推荐的产品,也可能没有时间听取销售人员的产品介绍,但不会拒绝销售人员发放的名片。AI智能名片就是将电子名片与企业营销小程序捆绑在一起,是客户与产品之间的桥梁,是小程序推广的钥匙。 智能名片包含使用者的照片、姓名、公司名称、职务、联系方式等丰富信息,具有三个主要功能: (1)信息展示,片小程序可展示销售员的姓名,照片,职位,电话,微信,邮箱,地址等信息,也可上传自己的语音介绍,同时,也可通过视频介绍、业务展示、合作品牌等多维展示企业官网,不仅如此,企业还可通过名片小程序展示企业售卖的主打产品。 (2)客户管理,可以备注、保存和编辑客户信息,不会因手机或手机号码变更、遗失而造成客户信息丢失。 (3)分销裂变, 名片可一键将小程序分享给微信好友、微信群等多种渠道,通过朋友将服务与产品“发”出去,形成快速传播。 2、AI雷达 (1)访客管理,客户点击名片或通过名片功能进入小程序浏览了其他页面,即可实时收到消息,都可以在“访客管理”模块中实时显现,从而可以分析访客的兴趣偏好,从而有针对性的进行实时营销跟踪; (2)实时沟通,AI助手提供智能客户服务,用户在访问的过程中,智能小程序助手会自动的为销售员发送提示,销售员可以用我们系统自带的IM 系统和客户进行沟通,用户无需下载任何软件,也无需添加为微信好友。 (3)成交预测,用户不同的行为轨迹、喜好画像以及行为频次,都会有不一样的测算结果,AI助手通过神经网络学习、AI智能分析进行客户的成交率预测,为销售预测出高度意向客户,提高销售转化率。系统自动对到访的客户进行成交意向分析,按照成交意向率进行排序,方便销售员进行客户快速跟进和维护。 3、BOSS雷达 (1)员工管理。系统自动对员工能力进行综合评测 通过图表的形式呈现,方便老板进行直观管理和决策。BOSS雷达系统对每个员工接触的客户,进行智 能化的分析和成交预测,并汇总呈现给老板管理、决策。 (2)数据沉淀。客户信息高效沉淀为企业固定资产,员工离职可一键交接客户资源,企业管理者再无后顾之忧;可视化员工评测系统,帮助管理者精准识别员工价值。 4、微客服 不加好友自由对话,把握每一个商机。随时发起聊天,即时跟进提升转化无需添加客户好友,即可进行双向沟通;客户一秒找到你,变被动销售为主动销售;信息已读未读,确保客户跟进质量支持信息状态已读未读,实时反馈客户情况;根据反馈分析,销售及时跟进提供服务。超强话术库,全员销售标准化内置千条销售话术库,一键发送,快速与客户建立连接;有效缩短新人培训时间,省时省力。 5、小程序官网+商城 麦壳云智能小程序是一个集销售商城、客户管理、数据追踪、数据分析、消费预测、分销裂变等多种功能于一身的微信销售系统,除了销售员的个人信息,联系方式,同时也可多维展示公司官网、商城,实现多维营销。 在小程序后台还内置了丰富的模板,用户可以根据自身需求直接套用,也可以拖拽功能模块,打造专属的个性化商城。 |