2016年,一个“日本马桶圈”点燃了消费者压抑许久的“品质需求”。从那时起,中国经济逐渐开始进入“消费升级”时代。网易严选、京东自营、亚马逊prime、阿里心选等品质电商相继上线。消费者对产品品质的追求,开启了消费新升级,为新零售奠定了一块基石。
一、消费升级下,品质跟不上的企业会被时代淘汰
从40块一杯的咖啡到2000块一个的吹风机,价格已经不再是影响消费者购买决策的唯一因素了,对于消费者来说,好的产品品质比价格更重要。品质生活是消费升级背后的消费逻辑。新消费升级下,消费者对品质的要求从生产端开始,产品的定制、展示详情页的视觉化以及产品的质检过关、客服的售前售后服务,甚至到物流快递的时间和商品的实物情况等,所有的整个闭环都是消费者需要的“好品质”。在这一大闭环的挑战下,满足不了消费者需求的企业将被淘汰。
二、新零售下,电商重新定义“好品质”
新零售是人、货、场的重构,新零售时代的来临,线上购物成为消费者的消费日常。我们似乎很难再对电商做出一个具体的定义,但我们仍然可以定义什么是好品质。新零售的发展,在产品质量的基础上,生产研发、物流配送、售后服务等整个流程以及品牌信任度、用户口碑等因素都成了消费者对定义一个产品“好品质”的重要维度。
消费升级的背景下,产品品质对品牌信誉的增加、传播效果以及品牌的成长扩张都至关重要。麦壳微分销系统,帮助商家建立起一个有品质保证的微商城,通过各种营销活动,以低价高品质的特色吸引更多用户流量,是新零售时代做好电商的必备工具。