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首页 >> 建站学院 >>电商资讯 >> 连锁企业运作O2O十六大困境及解决方案
详细内容

连锁企业运作O2O十六大困境及解决方案

综合全渠道管理系统

1、连锁企业举步维艰!

问题描述:十年来,淘宝抢走了店铺行业的大批客户,现在又是团购网,O2O。街面上的店铺眼看着一家家的倒闭,怎么办?

解决方案:麦壳云综合全渠道管理系统提供的不但提供互联网商城建设,更重要的是具有多渠道融合管理功能。可以帮助企业快捷的、低成本的开展O2O项目,帮助企业全渠道销售。


2O2O风险大!

问题描述O2O企业运营,动辄都是数千万,上亿的资金投入,那么,作为实体企业,在不增加成本,或者在无须承担太大成本风险的情况下,怎样开展O2O


解决方案:麦壳云综合全渠道管理系统,通过集团化架构,统一将各渠道,各工作流程管理起来,同时各个模块又可以差异化管理分析,相对独立运作,有统一有独立。同时可以建立自己的微商城。

在统一管理形态下,就不需要再重复建设团队,重复建立仓储,重复统计数据,除了电商多了派单和配送外,电商和实体销售所有环节完全一致。这样就会大量节约成本,大大提升工作效率。而在电商时代,价格透明无法提升,节约成本就是创造效益。提升效率就是提升服务,提升服务就能增加客源。这样,开源节流齐备,企业效益必然提升。


3、多渠道效率低下!

问题描述:进行多渠道、全渠道销售,但是工作环节太多,互不关联,流程繁琐,并没有达到理想的效果。

解决方案麦壳云全渠道管理系统,通过中心化数据管理,将财务、采购、仓储、下单、接单、派单、配送各个环节无缝对接, 统一管理,有效加强了各个工作模块的工作效率。


4、统计数据混乱!

问题描述:由于仓库管理、财务管理、绩效管理、销售管理、呼叫中心等各个工作环节,各自一套管理系统,各自为政,浪费人力物力,同时数据错位不好查,管理混乱。

解决方案:麦壳云综合全渠道管理系统,通过一体化设计,可以将所有工作模块统一管理起来,将千头万绪,细碎繁杂的工作流程规范化操作,将这些工作统一在一个平台上管理,互相关联,统一运作,就会节约大量成本,以上问题就迎刃而解了。


5、工作效率低!

问题描述:由于仓库管理、财务管理、绩效管理、销售管理、呼叫中心等各个工作环节,各自一套管理系统,在采购、下单、派单、配送过程中不能无缝对接,甚至使用人工操作,导致不能即时配送。然而,在某些行业操作O2O时,即时配送是个最关键的一环,如不能即时配送,项目就无法成功,如即时配送,项目就可以成功运作,差别就是成功与失败的差别。

解决方案麦壳云综合全渠道管理系统可以将所有工作模块统一管理起来,将千头万绪,细碎繁杂的工作流程规范化操作,将下单、派单、仓储分析、配送区域分析等这些工作统一在一个平台上管理,互相关联,统一运作,智能化分析,工作效率自然提升,配送问题就迎刃而解了。

6、浪费人力成本!

问题描述:有的连锁企业,采用了多种渠道销售,团购网、淘宝网、自建商城,再加上原来的传统店面,由于没有功能健全的全渠道管理系统,所以无法统一管理统一经营,因此每建立一种新的渠道,就打造一个新的团队, 白白造成人资资源成本浪费,新增利润还不够新的成本支出,不开辟的新的渠道还好,开辟了新的销售渠道,反而赔的更惨。有句话非常形象:不做电商等死,做电商找死。其实不是电商不能做,而是你做的方式不对。

解决方案麦壳云综合全渠道管理系统通过强大的管理功能,将所有销售渠道融合在一起,采购、仓储、接单、派单、发货等工作流程,只需要一个团队就可以操作所有工作,节约了几倍的人力资源成本。


7、浪费库存成本!

问题描述:有的连锁企业,采用了多种渠道销售,团购网、淘宝网、自建商城,由于各个渠道独立运营,所以就必须配备独立的仓储以及库存数据,造成库存成本大量积压,甚至也会造成库存风险,产品销量提升不上去,产品就会滞销,成为企业资产损耗。

解决方案:麦壳云综合全渠道管理系统统一管理所有销售渠道,这样就会仓库的统一管理创造了先决条件,一座仓库,一套仓库数据,一个进销存系统就可以解决所有渠道的问题。避免了仓储风险,资金占压的情况。


8、库存数据不准确!

问题描述:有的连锁企业,采用了多种渠道销售,团购网、淘宝网、自建商城,但是为了节约成本,所以在库存方面,就统一使用。但是由于没有统一数据管理,所以库存数据的更新是滞后的,不及时的,是不准确的,进销存账目错位,所以就会发生有订单没产品的局面。这是很糟糕的,眼看着有市场机会,就是抓不住,就会白白造成营销成本浪费。

解决方案:根据第六条的分析,统一仓储不但可以解决仓储成本,避免资金占压,而且在总体仓储数据方面不会有误差遗漏的情况,达到数据准确,避免数据风险。


9、无法精准营销!

问题描述:由于各渠道独立运营,销售数据不能统一管理,客户信息也不统一,那么就会无法进行有选择性的进行大数据精准营销。精准营销是最节约成本的,投入产出比要比大面积的营销宣传要大很多。精准营销是企业扩大客源,减少成本,增加收益必要方式之一。

解决方案:麦壳云综合全渠道管理系统通过对客户数据的统一管理,建立起项目庞大的查询系统,可以通过销售额、购买日期、所购产品、客户性别、客户年龄、消费间隔等各种条件进行筛选客户信息,为精准营销提供数据。


10、发生撞单现象!

问题描述:由于客户信息不统一,就会造成客户信息重叠,发生撞单现象,左右互搏,不但严重影响企业效益的提升,而且造成员工之间,团队之间矛盾重重,还谈什么发展,利润增值?

解决方案:麦壳云综合全渠道管理系统通过信息整合,建立庞大的客户信息数据库,可以统一管理,再也不会发生客户撞单现象。


11、无法掌控客户资源!

问题描述:有些连锁企业和团购网合作,但是客户信息由团购网掌控,没有客户信息也做不了二次营销,也就形不成忠诚客户群。同时由于团购价格低,看上去是客户来了不少,但是没赚到钱。

解决方案:有了麦壳云综合全渠道管理系统,不但团购网,而且其他任何渠道的客户都可以录入数据库,进行统一的会员制积分管理,为将来的精准营销,积分促销提供了扎实的基础。


12、无法绩效考核!

问题描述:销售统计数据没有细分到个人,绩效考核不准确,人员工作动力差,怨言多,工作效率低,效益下滑。

解决方案:通过麦壳云综合全渠道管理系统,对每个人的业绩都有详细的数据记录,绩效考核准确,再也不会发生销售数据穿插,分不清是谁的业绩的状况。与此同时,系统还有考勤,薪酬等管理模块。


13、无法进行大数据营销!

问题描述:顾客来你这买东西,有时候冲价格,有时候冲质量,有时候位置,有时候冲人缘,如果不应用软件系统,要是靠人工记录分析筛选是绝对不可行的。因此就不能详细记录这些信息,没有这些信息数据,就不能有针对性的宣传。目前的市场情况,不宣传,客户就很少来,企业效益就下滑,经营就会进入困境。

解决方案:麦壳云综合全渠道管理系统,通过大量的市场调查,融合了目前消费者几乎所有的消费偏好,设置了详尽的消费属性,为精准营销提供了极其丰富的目标对象。

14、无法精准服务!

问题描述:服务方面,某个客户下了多少单,送了多少货,什么时候送的,客户服务怎么做,什么时候做,没有统一管理,服务就不容易到位,客户意见就会多,就会流失客户。

解决方案:有了麦壳云综合全渠道管理系统,客户消费的详细数据都有记录,就可以有针对性的服务,就可以让客户感到十分完美的体验,建立客户忠诚度。


15、积分不能打通!

问题描述:各渠道不能融合,客户积分无法叠加,客户在A渠道消费过,再去渠道不能享受积分优惠,感到失望而失去忠诚度!

解决方案:有了麦壳云综合全渠道管理系统,客户在各个渠道消费的详细数据统一记录,客户无论在哪个渠道消费,都可以享受积分服务。客户感到十分完美的体验,忠诚度就高,企业效益就有保障。


16、促销活动无创意

问题描述:目前的各行各业的市场情况,不做促销,就无法吸引客户,促销方案过于老套,客户也会疲倦。所以促销对企业来说,也是生存发展的必要条件之一。但是如何经常做出不同样式的促销活动,已经成为连锁企业最严重关注的问题。

解决方案:花样繁多的促销活动,不是的策划的单一点子,单一的点子一时之间或许有些新鲜度,但是不可能经常有新鲜的点子,所以就不能帮助企业长久的发展。促销主要是根据主销产品、促销商品、客户消费数据、客户基本信息等各种数据组合而来的,这是靠人工不可能操作的。而麦壳云综合全渠道管理系统,整合了目前市场上几乎所有的积分组合换算方式,可以根据各种要素任意组合,可组合的类别数量没有限制。


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  • 微信小程序社

    社区团购操作文档1. 网站后台功能设置1.1. 功能设置1.2. 团长管理1.2.1. 团长管理1.2.2. 团长招募1.2.3. 佣金设置1.2.4. 今日推荐1.1. 业绩统计1.2. 佣金提现1.3. 处理订单2. 团长微信小程序端2.1. 申请团长2.2. 团长中心2.2.1. 编辑信息2.2.2. 今日订单2.2.3. 今日收入2.2.4. 今日推荐2.2.5. 我的收益2.2.6. 我的客户2.2.7. 下级团长2.2.8. 数据统计2.2.9. 邀请好友2.2.10. 团长签收订单2.2.11.    团长核销订单--用户到自提点提货3. 自提点模块4. 滚动下单条5. 待提货订阅消息6. 有问必答

  • 小程序中如何

    1、添加一个模块,只要是带链接的模块都可以识别图片二维码重点在于“2”中的设置,步骤1中的模块只要是带链接即可。2、设置图片的链接:“功能”---“下载文件”,将带有二维码的图片上传上去,保存即可3、保存后,预览小程序,点击图片后,图片将可以放大,长按放大后的图片,即可试别图中二维码

  • 小程序功能链

    小程序查找功能链接说明只要能加链接的模块、按钮、文字等都可以使用该功能1、站内链接将按钮/文字设置成为小程序站内的某个页面。我们提供了您需要的一些站内链接您可选择。2、功能链接联系客服功能:目前支付宝和抖音/头条小程序不支持客服功能;点击有客服功能的按钮时可直接和您小程序设置的客服沟通。如何设置微信客服?  如何设置百度客服?  分享页面:支持微信小程序、百度小程序、支付宝小城、抖音/头条小程序;点击有分享功能的按钮时可分享当前页面。下载文件功能:支持微信小程序、百度小程序、支付宝小城、抖音/头条小程序;

  • 申请支付宝A

    申请支付宝App支付步骤1、登陆支付宝商家中心开通“App支付“的应用,按照支付宝的提示提交信息,大约一个工作日后将会审核通过。2、登陆 支付宝开放平台 创建应用--支付能力(如果已有应用可跳过2、3步骤,直接到4中添加功能)3、添加应用信息时:应用类型选择“移动应用”、应用平台选择“全部”4、创建成功后,添加功能---其他---App支付,确认添加。5、审核通过后,支付宝开放平台-- 账号中心 -- 秘钥管理 ----开放平台秘钥,找到您在 4中加过“App支付”功能的应用。接口加签方式:选择“公钥”下载支付宝秘钥生成器,生成秘钥的时候

  • 绑定设置抖音

    绑定抖音/头条小程序如何获取抖音/头条小程序的AppID和AppSecret?小程序开发者平台-开发-小程序KEY如何获取抖音/头条小程序的分享ID?小程序开发者平台-设置-分享设置:可在开发者平台可以设置多个分享,您需要将您自己想要分享的内容弄的分享ID填写到网站后台。

  • 开通支付宝小

    1、登陆账号后,进入小程序应用,进入小程序列表,点击想要开通智能客服的小程序的“查看”(必须与网站后台绑定的小程序为同一个小程序)2、进入后左下角点击“设置”,在“基础设置”中找到“智能客服”点击管理3、在“服务配置”中进入“聊天窗管理”4、您可以添加多个聊天窗口,点击“聊天窗URL”在弹窗中的链接里找到,例如:“tntInstId=Y7k_CEUrscene=SCE00046749”;其中“Y7k_CEUr”是企业唯一标识,“SCE00046749”是聊天窗编码。将这两个参数填写到网站后台即可(您的编码肯定不是我举例中的值,请您一定要填写您自己的,不要填

  • 电脑网站微信

    目录一、申请公众号微信支付(一)情况一、申请新的微信支付商户号1.申请新商户号(二)情况二、绑定已有的微信支付商户号2.登录微信商户平台添加授权3.获取公众号APPID4.登录微信电脑网站后台确认授权二、电脑网站微信支付需满足条件(一)电脑网站必须绑定阿里云备案通过的独立域名(二)对接电脑网站微信支付,需要认证服务号三、电脑网站微信支付在网站后台的设置5.添加支付方式6.设置微信支付商户(MCHID)7.设置公众号身份标识(APPID)8.开发者密码(APPSECRET)9.API秘钥(key)一、申请公众号微信支付微信支付申请分为两种情况:情况一,

  • 手机网站支付

    最新版电脑网站支付宝支付功能申请与配置操作流程已上线。一、 申请支付宝电脑支付电脑网站要使用支付宝支付功能,需要申请支付宝“手机网站支付”端口,位置如图1:点击“立即接入”,进行开通“手机网站支付”功能,如图2:填写具体信息,点击“下一步”,如图3:确认信息正确无误后,点击“已阅读并签署协议”,提交开通功能申请,如图4、5:申请提交成功,需要等待支付宝公司审核通过后,才能对接网站,实现手机网站订单使用支付宝支付方式。功能申请通过后,支付宝后台—产品中心—手机网站支付,查看效果为“已生效”状态,如图6:二

  • 电脑网站支付

    目录一、 申请支付宝电脑支付二、 支付宝支付在网站后台的配置1. 添加支付方式名称2. 获取收款方账号3. 合作者身份(PID)4. 安全校验码(Key)一、 申请支付宝电脑支付电脑网站要使用支付宝支付功能,需要申请支付宝“电脑网站支付”端口,位置如图1:点击“立即接入”,进行开通“电脑网站支付”功能,如图2:填写具体信息,点击“下一步”,如图3:确认信息正确无误后,点击“已阅读并签署协议”,提交开通功能申请,如图4、5:申请提交成功,需要等待支付宝公司审核通过后,才能对接网站,实现电脑网站订单使用支付宝支付方式。

  • 小程序微信支

    小程序微信支付操作流程一、 申请小程序微信支付微信支付申请分为两种情况:情况一,申请新的微信支付商户号;情况二,绑定已有微信支付商户号注意:申请微信支付的小程序账户需要进行微信认证,注册主体为个人的小程序目前暂不支持微信认证,也就是注册主体为个人的小程序不支持申请微信支付。(一) 情况一、申请新的微信支付商户号1. 登录微信小程序后台—微信支付—申请接入,如下图:2. 选择“我还没有微信支付商户号”,点击“申请接入”,选择“注册微信支付商户号”,如下图:申请商户号需1-5天时间,主要流程为:填写申请信息—微信

  • 郑州网站建设

    在做郑州网站建设优化的时候,确定了网站目标关键词后需要在文章内容页面重点布局长尾关键词,这样更有利于网站权重排名的提升,同时长尾关键词的转化率较高,属于精准流量。目标关键词是seo、网站优化,那么长尾关键词就是在seo以及网站优化的基础上进行拓展和延伸,但又不局限于此,只要是符合相关领域的适合做内页优化的关键词便可视为长尾关键词。

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