社区团购操作文档

1.    网站后台功能设置

1.1.     功能设置

1.2.     团长管理

1.2.1.       团长管理

1.2.2.       团长招募

1.2.3.       佣金设置

1.2.4.       今日推荐

1.1.     业绩统计

1.2.     佣金提现

1.3.     处理订单

2.    团长微信小程序端

2.1.     申请团长

2.2.     团长中心

2.2.1.       编辑信息

2.2.2.       今日订单

2.2.3.       今日收入

2.2.4.       今日推荐

2.2.5.       我的收益

2.2.6.       我的客户

2.2.7.       下级团长

2.2.8.       数据统计

2.2.9.       邀请好友

2.2.10.     团长签收订单

2.2.11.        团长核销订单--用户到自提点提货

3.   自提点模块

4.   滚动下单条

5.   待提货订阅消息

6.   有问必答

1.  网站后台功能设置

1.1.  功能设置

开启功能：开启社区团购功能后，会员下单时必须选择自提点

配色方案：系统提供三种主色调，管理员也可自定义主色调。

团长保证金：开启团长保证金后，新申请的团长必须支付保证金才能提交申请；已经申请或者已经申请成功的团长将不再支付团长保证金。

团长结算设置：团长共进提现金额设置，团长提现金额低于该金额系统将自动打款（必须配置微信商户付款功能）；团长提现金额高于该金额将会走管理员审核后打款（必须配置微信商户付款功能）。

1.2.  团长管理

主要操作团长自提点审核、团长招募信息设置、商品佣金和商品推荐。

1.2.1.  团长管理

团长列表：检索、展示团长信息。

管理自提点：查看自提点详细信息。

设置自提点状态：可对团长自提点进行审核通过、审核不通过、暂停营业和正常营业等操作。

1.2.2.  团长招募

设置团长在申请时候的需要填写的内容信息、广告图、团长协议

高级设置：系统默认有LOGO、姓名、手机号、团长密码、自提点名称、自提点类型、申请小区名称、定位位置、详细地址等必填信息，另外还有9项自定义显示信息。

广告图：管理员可自定义上传广告图。

团长协议：团长必须同意团长协议才能提交申请。

1.2.3.  佣金设置

商品佣金：佣金优先级为特殊商品佣金>特殊类别佣金>默认佣金。

       默认佣金：全站商品的默认拥挤比例，优先级最低。

       特殊类别佣金：设置某个大类下商品的佣金比例，优先级大于默认佣金。

特殊商品佣金：设置弄个商品的特殊佣金比例，优先级最高。

团队奖佣金：

       发展奖：团长发展会员成为团长，每发展一个团长将会获得一定的固定奖励。

       团队服务奖：团长自提点下的每笔订单，该团长的上级团长都会获得团队服务奖励，奖励的比例是根据上级团长名下的一级团长人数变化的。

1.2.4.  今日推荐

设置为推荐后，团长在团长中心可查看分享推荐商品。

1.1.  业绩统计

自提数：自提点的数量（审核中+营业中+暂停营业+拒绝审核）。

营业中：正在营业中的自提点数量。

今日销售额：今日下单的销售总额。

今日订单数：今日下单的总订单数。

今日客单价：今日销售总额/下单会员数量。

新增用户：新增会员数量。

检索时间范围内自提点数量、订单数量和销售额。

详细展示自提点的销售额、订单数、客单价、新用户和回头客的数；新用户是指在自提点首次下单的会员；回头客是指在自提点下单次数超过1次的会员。

1.2.  佣金提现

管理员查看、处理团长的提现申请。

总提现人数：申请提现的团长人数。

总提现笔数：已提现成功数量。

佣金总额：网站社区团购佣金总额已提现+待提现+提现中金额总和。

待提现金额：网站社区团购待提现佣金金额。

审核操作：当团长提现金额大于后台设置金额，提现将会转为待管理员审核。审核时可查看团长申请的总金额、金额对账单等信息；该项功能必须配置微信商家付款。

1.3.  处理订单

会员下单后，在网站后台、小票、商家助手、商铺管理订单中，都可看到自提点信息，发货时需要将货物发到自提点，自提点团长确认收货后，下单会员将会收到微信订阅消息提醒。

2.  团长微信小程序端

2.1.  申请团长

开启社区团长功能后，需要将小程序升级到最新版本并且发布

新版会员中心会显示社区团购的登录和申请入口。

普通会员需要提交申请，才可以成为团长。

申请团长时需要填写申请表单，该表单就是管理员设置的团长招募表单并且支付团长保证金；审核通过后，将会进入团长中心；拒绝审核后和再次提交申请。

2.2.  团长中心

团长申请审核成功后，将可以登录到团长中心。

2.2.1.  编辑信息

编辑信息时可修改自定点营业状态，会员不可在暂停营业的自提点中下单；编辑时推荐团长、身份证号、身份证照片、营业执照在申请时填写的不可再编辑中修改，在申请时没填写可以在编辑中修改。

手机号：只能获取微信手机号，团长之间手机号不能重复。

团长登陆密码：后期将会开放团长单独登陆入口。

推荐团长：上级团长的ID，填写后，上级团长将会获得推荐奖励和团队服务奖。

2.2.2.  今日订单

今天可以操作的订单数量，点击进入订单列表，列表中展示该自提点下所有订单并且只能查看订单部分信息。

2.2.3.  今日收入

今日订单（单）：是指该自提点名下下单时间为今天的"已支付"的订单

今日订单（￥）：是指a中的订单总额

今日收益（￥）：是指该a中订单收益+今天团队奖励+今天获得的推荐奖（不考虑退换货期）

2.2.4.  今日推荐

展示推荐的商品，和该商品佣金；团长可分享商品到微信群。

2.2.5.  我的收益

2.2.5.1我的收益

团长的佣金收入=商品佣金+团队服务收入+推荐奖

1、账户余额：可提现金额（总金额-退换货期内-已提现-审核中）。

2、总收入：可提现+已提现+不可提现。

3、不可提现：退换货期内订单。

4、提现金额必须大于1元，每次提现时不可填写提现金额，只能将账户余额中的金额全部提现。

收入明细：每天的收入汇总。

2.2.5.2提现记录

团长申请提现的记录，拒绝申请时可查看拒绝原因，在账户余额中可再次提现。

2.2.6.  我的客户

在该自提点下过单的会员。

2.2.7.  下级团长

下级团长的数量，和在下级团长订单中获得的佣金金额。

2.2.8.  数据统计

收入金额：实际佣金收入（不含退货中和已退货）同“我的收入”中的累计收入

新增用户数：在我的自提点第一次下单的会员数量

累计用户数：在我自提点下单的所有会员去重

完成订单数：已完成未退款订单

2.2.9.  邀请好友

团长可以邀请好友成为团长，申请成功后，上级团长可获得推荐奖和团队服务奖。

2.2.10.        团长签收订单

团长在团长中心搜索订单号或者扫小票打印机小票上的订单二维码进行签收订单

签收成功后，给会员发送订阅消息，其中包含自提点名称、提货码等信息

需要配置待提货消息提醒，会员下单时也必须允许订阅。

2.2.11.        团长核销订单--用户到自提点提货

团长确认收货后，会员的订单详情中会展示出订单二维码和提货码

团长再团长中心搜索订单号或者扫描订单二维码可查看订单信息，输入提货码后该订单为已完成，会员就可以将货物取走了。

3. 社区自提点模块

开启社区团购功能后，在首页可添加自提点模块，只能添加在首页并且只能添加一个。会员可进行商品搜索或者自提点切换。

切换自提点，或者更换当前位置后再选择附近的自提点。

4．滚动下单条

商城版本中可添加订单滚动条模块，滚动播放下单信息。

可在首页进行拖动。

5.待提货订阅消息

设置订阅消息待提货提醒，用户下单时同意订阅消息，当团长确认收货\网站后台（商家助手、商铺管理订单）将订单改为“已签收  配送完成”状态时系统将会给下单会员发送待提货提醒

 点击“进入小程序查看”可进入上订单详情页。

6有问必答         

1、团长保证金：其实是对团长的一个审核标准，如果是免费申请，那么自提点是真正营业等都不可控

2、如果我第一次下单是A自提点，第二次下单是B自提点，那么我购买产生的佣金属于哪个团长：属于B自提点，下单是选择哪个自提点佣金就属于哪个自提点

3、如果我设定了位置，里面有多个自提点这种情况，客户如何选择下单：自提点就是你下单成功后取货的地方，我作为下单会员肯定选择离我最近的自提点去下单。

4、无需配送的商品，在提交订单时不显示自提点信息，但是自提点会得到佣金。

5、哪些版本可以免费使用该功能：商城全功能至尊版、小程序全功能至尊版、小程序社区团购版

6、佣金是怎么计算的：团长的商品佣金=商品价格*数量*折扣*佣金比例；包含第三方支付、余额、红包、优惠券、支付卡。

7、发展奖和团队服务奖怎么计算？

如上图所示

1、 你名下有1-4个团长的时候  每发展一个人，给你1元发展奖，这1-4个团长下的会员每笔订单，你可以获得1%的团队服务奖

     2、你名下有5个以上（含5）团长，每发展一个人，给你5元发展奖，每个下级团长的用户下单后每笔订单给你5%的团队服务奖