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小程序电商的必修课 全方位挖掘微信流量价值

对于很多电商中小企业来说,小程序可能还只是一个模糊的概念。但是小程序电商这一巨大风口已经到来。根据不久前调研机构QuestMobile发布的2018《微信小程序洞察报告》,微信小程序月活跃用户已突破4亿,且规模呈爆发式增长,预计到2018年底月活用户将超过6亿。

全方位挖掘微信流量价值,小程序电商的必修课

7月26日,在北京举行的“解码小程序电商”Weimob Day小程序电商沙龙吸引了一千多行业人士亲临现场,可见业界对小程序电商的关注度。会上,围绕各方最关心的“要不要做小程序电商?”、“如何做小程序电商?”等核心问题,国内领先的微信第三方服务商分享了很多干货。

全方位挖掘微信流量价值,小程序电商的必修课

抢占小程序流量红利成为业界关注焦点

10亿月活的微信,线上流量的商业价值洼地

近几年,电商新零售领域最大的变化就是,受制于传统线上电商平台的流量成本,零售巨头纷纷拓展线下门店,旨在打造线上线下打通融合的新零售模式。与此同时,以小程序电商为代表的社交电商正在成为新零售大潮中一股颠覆性的力量。2017年底,拼多多小程序上线后不到半年即吸粉一个亿,让业界再次被微信生态潜在的商业价值震惊。

2017年初诞生的小程序至今不过一岁半,但不少小程序电商已经实现月流水过千万。对于白手起家的电商初创企业,短期内获得如此高的成长速度,在其他电商平台都是不可能实现的。

小程序电商崛起的背后,其实是微信巨大的流量价值和生态价值。对于电商企业,流量仍然是最关键的因素,没有流量,获客、转化、留存都无从谈起。

麦壳云认为,目前小程序电商有四个不可错过的流量红利:

一、微信搜索的流量红利。微信搜索是目前还没有正式商业化的免费流量。微信近期上线了品牌词搜索功能,用户通过微信搜索可以快速搜到小程序店铺。而且在整个微信搜索结果排列里面,小程序是优先排在前面的。

二、微信LBS的流量红利。基于“附近的小程序”功能,用户可以方便地查找附近的餐饮美食、商超便利门店以及其他本地生活服务。有线下门店的商家应该尽快上线小程序,建立起在微信LBS本地生活的索引。

三、“微信桌面”的流量红利。在微信首页下拉后,出现“最近使用”的小程序列表,类似于PC时代的一个快捷桌面。虽然目前首屏只能显示5个最近使用的小程序,但如果能抢占这一稀缺入口的“微信桌面”,对小程序的留存率至关重要。

四、微信广告的流量红利。今年以来,马化腾曾在多次公开演讲中提到腾讯要发力社交广告,“现在腾讯正在将朋友圈、小程序、公众号广告打通,环环相扣,让他们产生价值,具体的方案还在摸索。”所以,目前整个微信在社交广告方面是一片巨大的价值洼地。麦壳云小编透露,麦壳云自2016年正式布局社交广告业务,短短一年时间,从2016年不到2亿的广告投放量,迅速激增到2017年的10亿,足以验证企业对社交广告需求的暴涨。

全方位挖掘微信流量价值,小程序电商的必修课


除了流量,对于小程序电商,微信朋友圈、微信公众号、微信群、KOL等社交和内容生态价值的力量也不容小觑。微信已成为唯一能够将社交、内容和电商打通的巨型商业生态。所以,该不该做小程序电商的答案是毋庸置疑的。

全方位挖掘微信流量价值,小程序电商的必修课

对于小程序电商,尽可能多地抢占微信生态流量是最根本的必修课。根据麦壳云帮助众多行业客户上线小程序的成功经验分享了小程序电商抢占流量的五大途径:抢占免费流量、尝试付费流量、构建私域流量、玩转裂变流量、整合线下流量。麦壳云小编认为,抢占免费流量、尝试付费流量是目前小程序电商获取流量里最好的两种方式。

一、抢占免费流量。微信搜索、基于LBS的“附近的小程序”、微信桌面、微信群等形态的小程序入口都属于免费流量。微信搜索关键词和“附近的小程序”,都是越早占领用户心智越有优势的资源,商家要尽早布局卡位。

二、尝试付费流量。付费流量包括公众号广告、朋友圈广告,以及让商家快速裂变获取流量的众多营销工具。对于商家来说,付费流量越早布局越好。因为付费流量的成本是在逐步激增的,越早抢占一些商业化流量,用户的成本越低。

三、构建私域流量。没有留存和复购的流量不可持续。而且相比用户多而庞杂的低端流量,能够被商家沉淀下来的高净值流量更有价值。这就需要商家从海量的流量中甄别筛选出粉丝用户、VIP用户等私域流量。麦壳云可以帮助商家通过小程序电商、微信公众号、会员系统、积分商城等手段,精准构建自己的私有流量、私域流量,构建自己的私有客户资产。

四、玩转裂变流量。裂变流量就是利用微信平台社交属性,迅速扩大流量的一种方式。目前来说,拼团、砍价、分销等都是主流的流量裂变方式。目前拼团在整个社交电商或者小程序电商里,已经被证明是最好的一种裂变方式。

五、整合线下流量。对于同时有线下门店的商家,如何通过小程序连接线上和线下?麦壳云已经推出多门店小程序零售解决方案,不仅帮助商家高效进行进销存管理,还可以把线下的用户引到线上来。

小程序电商如何玩出差异化竞争力?

有了流量之后,如何将流量转化为实实在在的销量和生意?这就需要进一步的获客成单策略。目前,小程序电商在目标人群、品类、获客打法等方面趋于同质化,比如千篇一律的拉好友拼团模式,导致用户对小程序电商品牌缺乏差异化认知。

针对这个痛点,麦壳云为商家定制了一套小程序电商+广告一体化解决方案,包括“获客-转化-裂变-复购”四大策略,为商家量身定制最符合品牌定位的策略打法。麦壳云新零售事业部产品总经理分享了四大策略的关键点。

首先,麦壳云通过公众号广告、朋友圈广告和上百种营销工具,多渠道多手段完成获客环节。比如借助营销工具“点灯笼”功能,商户可以设置灯笼的个数,并设置独特的营销话术,用户通过分享让朋友把灯笼点亮,点亮不同的字数获得相应的奖品,达到裂变式快速传播目的。

接下来的转化环节,不仅有传统电商熟悉的店铺装修、商品管理、订单管理和物流管理,还有最适合社交电商玩法的上百种营销插件,以及会员体系和数据管理。借助拼团、砍价、分销、直播这四个最主要的裂变营销工具完成流量裂变环节,最后通过构建完善的会员体系和会员营销系统,实现用户的复购。

麦壳云新零售事业部产品总经理

目前麦壳云已经帮助时尚服饰、美妆、快消品、果蔬生鲜等行业企业搭建小程序商城实现社交电商突破。今年618期间,茵曼内衣借助满减、拼团、秒杀等社交电商玩法,实现三天内销售额破百万,店铺累计曝光超过600万的业绩。

判断一个风口真伪的一个重要依据就是,头部企业能否形成自己的生态。2017年,当小游戏、小程序电商尚未起量之前,“小程序无用论”、“伪风口”的观点不在少数。如今,从第三方服务商的发展空间这个角度,也可以一瞥小程序的真实价值。

目前,麦壳云www.meakcms.com已经从单一的微信第三方服务商变成了综合的云服务平台。在SaaS领域,麦壳云已经布局了四朵云:营销云、销售云、服务云和商业云。小程序电商就隶属于其中商业云的范畴。

此外,麦壳云已经构建了自己的PaaS平台支撑各类SaaS应用。目前,在微信社交+电商+内容大大生态环境下,麦壳云已经初步形成了涵盖电商销售、营销、服务在内的2B企业服务生态。小程序电商前景可期,风口已来,而且机会窗口期不会很长。


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